保修期
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  • 保修期

    柴油发电机组整机质量保证期为一年或1000小时,以先到为准,实行终身服务制。整机所使用的柴油机以柴油机厂家保修服务条例为准;整机所使用的发电机:在正常使用情况下,转子、定子烧坏保修期为一年,或累计使用1000小时或一年(以先到为准);厂家免费提供电瓶保修期为3个月。

服务承诺
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  • 服务承诺

    所销售的产品实行全国联保,提供就近服务,不论您在哪里,只要您一个电话,我们的专业人员 及时赶到,指导安装调试,为您解答难题,带给您真正的便利。

    1、对需方提出的有关设备及技术问题,做到15分钟内答复;如需派人到现场,本市8小时安排落实到位,外省36小时以内安排落实到位,我方售后服务人员在到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行; 

    2、我方承诺免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;                                                      

    3、建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉,以便及时安排技术人员解答问题或赶赴现场;

三级售后服务机构
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  • 三级

    1、第一级服务机构(解决一般技术故障)

         重庆斯坦福机电设备有限公司

         公司地址:重庆市九龙坡区金科机电城C区136号

         24小时售后服务电话:023-68617351  

         李工:13983770197;周工:15803025901

    小米彩票是真的吗2、第二级服务机构(机组重大故障或大修、中修)

         江苏兴华昌工厂售后服务部

         公司地址:江苏省扬州市仙女镇三荡工业园

         工厂维修部服务电话:0514-86828399

    3、第三级服务机构(柴油机重大故障或大修、中修)

         柴油机生产厂家(视柴油机品牌而定)

    小米彩票是真的吗     发电机生产厂家(视发电机机品牌而定)

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